Dernière mise à jour : 26/03/2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont PHOTO34.FR collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française applicable.
Article 1. Responsable du traitement
PHOTO34.FR
Patrick Hiffler
7, Rue Maurice Rossi – 34500 Béziers
Contact@photo34.fr
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Article 2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes :
🔹 Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse postale et informations de livraison
- Informations de facturation
- Contenu du message lors d’un contact via formulaire
🔹 Données collectées automatiquement
- Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics)
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Cookies techniques et analytiques (voir section dédiée)
🔹 Données liées aux paiements
Les paiements sont gérés par un prestataire sécurisé (ex. Stripe, PayPal).
PHOTO34.FR ne stocke jamais les données bancaires.
Article 3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer et expédier vos commandes
- Créer et gérer votre compte client
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
- Assurer la sécurité du site
- Envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti (newsletter)
Article 4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, compte client)
- Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
Article 5. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
| Données de compte client | Tant que le compte est actif |
| Données de commande | 10 ans (obligations comptables) |
| Emails et messages | 3 ans |
| Cookies | 6 à 13 mois selon leur nature |
Article 6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Prestataire de paiement
- Service de livraison
- Hébergeur du site
- Outils d’analyse (ex. Google Analytics, Matomo)
Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
Article 7. Transferts hors Union Européenne
Si certains prestataires sont situés hors UE, PHOTO34.FR s’assure qu’ils offrent un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
Article 8. Cookies
PHOTO34.FR utilise :
🔹 Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion).
🔹 Cookies analytiques
Permettent de mesurer l’audience du site.
🔹 Cookies marketing (si utilisés)
Permettent de personnaliser les publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou votre navigateur.
Article 9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Hébergement sécurisé en Europe
Article 10. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par e-mail à : contact@photo34.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Article 11. Modification de la politique
PHOTO34.FR peut modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.